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수강신청직장인에게 상식이 되는 영어회화
- 회사에서, 업무 중에 발생되는 영어회화를 대비한 생활 영어 학습 콘텐츠
- 알아 두면 실생활에 도움이 되는 필수 표현법과 유사 표현법까지 익힐 수 있는 쉽고
재밌는 회화 교육
외우기만 했던 표현법들은 이제 NO!
- 실제 회화에서 사용되는 표현들을 통해 상황에 맞는 문장들과 어휘의 활용 방법에
대해 배워보는 회화 강의
학습대상
- 판매 서비스 분야의 업무 지식을 갖추고 있는 학습자
- 해외 취업 예정된 판매 서비스 분야 영업직
- 글로벌 판매 서비스 관련 업무에 필요한 영어 커뮤니케이션 능력을 향상시키고자 하는 학습자
학습목표
- 상황에 맞는 영어표현울 이해하고, 직무에 적용할 수 있다.- 원어민이 쓰는 자연스러운 표현을 이해하고 직접 말할 수 있다.
- 다양한 상황 속에서 활용할 수 있는 표현법들을 이해할 수 있다.
강의목차(총 36강)
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1. 고객 맞이하기 37분
2. 입어보길 권유하기 30분
3. 고객 안내하기 36분
4. 적극적인 자세 갖추기 26분
5. 고객이 원하는 상품 찾기 22분
6. 색상 안내하기 30분
7. 고객의 기호 읽기 35분
8. 정찰제 명확히 하기 30분
9. 고객의 안목 칭찬하기 33분
10. 적절한 상품 추천하기 26분
11. 상품 설명서 제공하기 29분
12. 선택 사항 안내하기 35분
13. 품질의 우수성 강조하기 32분
14. 가격대별 상품 추천하기 31분
15. 제품의 희소성 강조하기 32분
16. 고객의 니즈에 맞춰 응대하기 34분
17. 합리적 가격 강조하기 25분
18. 인기 색상 추천하기 28분
19. 제품 특징 설명하기 34분
20. 신상품 추천하기 29분
21. 다양한 사용법 설명하기 36분
22. 행사 제품 및 이벤트 소개하기 31분
23. 시식 권유하기 27분
24. 식품 종류 안내하기 42분
25. 제품하자 관련 문의 처리하기 31분
26. 상품배송 안내하기 40분
27. 아동 고객 주의주기 40분
28. 주문 확인하기 31분
29. 기다리길 요청하기 30분
30. 포장 여부 확인하기 30분
31. 고객에게 감사 표현하기 43분
32. 일행 수 확인하기 34분
33. 음식 맛 설명하기 33분
34. 위치 안내하기 30분
35. 문의 및 요청 처리하기 29분
36. 분실물 접수 및 전달하기 34분
